Kebijakan Garansi & Penggantian

Di Powsea New Energy Technology Co, Ltd, kami berkomitmen untuk menyediakan baterai berkualitas tinggi dan layanan purna jual yang andal. Di bawah ini adalah kebijakan garansi dan penggantian kami untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Situasi yang Tercakup dalam Garansi

Jika salah satu dari masalah kualitas berikut ini terjadi dalam masa garansi, baterai memenuhi syarat untuk diganti:

  1. Korsleting

  2. Sirkuit Rusak

  3. Kebocorantermasuk:

    • Cacat injeksi (pori-pori mikro, retakan pengelasan fusi, dll.)

    • Cacat penyegelan panas antara wadah dan penutup baterai

    • Kebocoran dari sambungan terminal atau sistem ventilasi

  4. Cacat Produksi Lainnya

Jika cacat ini menyebabkan kerugian selama pemeriksaan atau penggunaan, kami akan mengganti produk yang cacat dan menanggung biaya terkait.

Situasi yang Tidak Tercakup dalam Garansi

Kondisi-kondisi berikut ini adalah tidak tercakup dalam kebijakan garansi kami:

  1. Label Baterai Rusak atau Kode Garansi

  2. Pengisian Daya Terbalik

  3. Pengisian daya yang berlebihanyang menyebabkan baterai mengering atau kegagalan pelat

  4. Pengisian daya yang kurang atau pengisian daya yang berlebihanmenghasilkan sulfasi pada pelat

  5. Kerusakan Akibat Kesalahan Manusiaseperti:

    • Dampak fisik (tabrakan, benturan, kekuatan yang berlebihan pada terminal)

    • Modifikasi yang tidak sah

  6. Penggunaan yang Tidak Tepattermasuk:

    • Aplikasi yang tidak dimulai

    • Kompatibilitas model kendaraan yang salah

    • Beban listrik tambahan di luar spesifikasi kendaraan

  7. Pengkabelan Longgar atau Kerusakan Terminalmenyebabkan penyalaan atau peleburan

  8. Baterai Miring, Jatuh, atau Kebocoran Ventilasi Karena Pengisian Daya Berlebihan

  9. Masalah Terkait Kendaraanseperti:

    • Kegagalan alternator yang menyebabkan kerusakan baterai

  10. Korsleting Eksternal, Pengkabelan Lemah, atau Bahaya Kebakaranyang menyebabkan ledakan baterai

  11. Garansi Kadaluarsa

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai klaim garansi, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.